Продление лицензии на сдачу отчетности

Замечания и предложения по организации сайта и форума.

Продление лицензии на сдачу отчетности

Добрый вечер, подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос. В аккаунте 3 фирмы, одна из них (ИП) в 2015 году сдавала только нулевки, в конце года проплатила за отчетность и сдачу отчетности в ФСРАР, в апреле пришло время проплачивать остальные фирмы и за сам аккаунт. Менеджер утверждает, что деньги ИП прогорели так как действие аккаунта кончилось, и надо платить по новой. Почему нельзя доплатить и пользоваться дальше я не поняла, а также не понятно почему не предупредили об этом заранее. Правомерно ли такое? Очень бы не хотелось уходить на другой ресурс :( , так как все устраивает. Буду очень благодарна за ответ.
nightingale73 
» 18 апр 2016, 21:43


Почитайте разъяснения по тарифам на sbis.ru: https://sbis.ru/tariffs/info

Что входит в расширение "Сдачи отчетности в Росалкогольрегулирование (ФСРАР)"?

Данное расширение включает в себя:

1 электронную подпись для сдачи отчетов в ФСРАР на носителе (с ее помощью можно сдавать отчетность и в другие госорганы);
возможность сдачи отчетов в ФСРАР по 1 компании;

Ряд расширений продается всегда за полную стоимость:

Дополнительные права использования ЭП, т.к. данное расширение требует затрат времени на выпуск электронной подписи.
Дополнительные направления сдачи, т.к. их стоимость и так мала.

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что
Расширение ФСРАР является дополнительным правом использования ЭП, следовательно, оно приобретается за полную стоимость
Denied 
» 19 апр 2016, 17:57


Вы не ответили на мой вопрос. Расширение ФСРАР меня меньше всего волнует, так как ключ действующий (до конца года) и хотя со слов менеджера синхронизации не подлежит и тем не менее отправлять от вас я не могу, ну да бог с вами я найду способ отправить через портал ФСРАР. Больше всего "умиляет" такая ситуация, когда деньги пользователя кончаются через три месяца, вместо заявленных 12. Ну что же, на нет и суда нет. Только по алкоголю веду 5 фирм, по отчетности 7, найдется же для них система , которая работает без обмана.
nightingale73 
» 19 апр 2016, 18:51


nightingale73

Я не являюсь сотрудником компании Тензор, я вам привел объяснение, которое когда-то приводили и мне.
Denied 
» 19 апр 2016, 19:38


Denied тогда мой "праведный гнев" не к вам, и спасибо за информацию
nightingale73 
» 19 апр 2016, 20:28


nightingale73
Напишите, пожалуйста, ИНН/КПП Вашей организации, можно личным сообщением.
ki.kochkina@tensor.ru
Кочкина Кристина 
» 21 апр 2016, 12:09
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

Добрый день. ИП Макеенкова Елена Аркадиевна 673000307768 (лицевой счет 522099)
nightingale73 
» 25 апр 2016, 11:33


nightingale73
Вопрос передан менеджеру.
ki.kochkina@tensor.ru
Кочкина Кристина 
» 11 май 2016, 13:05
Компания "Тензор"
Аватара пользователя



Вернуться в Обсуждаем форум, sbis.ru