Проблемы со входом через профиль в контакте

Программирование на языке СБиС++, создание обработчиков событий, редактирование окон, создание отчетов и т.д.

Проблемы со входом через профиль в контакте

Вхожу под своим профилем через VK, вижу Булашбаева, у которого 4 чата со схожими проблемами. Сделайте что-нибудь. Ведь перс данные и защита инфы должна же быть! Такое надо срочно блокировать до выяснения. Может кто-то входит под моим профилем и читает мою переписку? Третий день пошел, ждала, ждала- никто не перезвонил. В техподдержку звонила, трубила. Входила мозилой, IE- одинаково, удаляла сохраненные логины по СБИС онлайн, не помогло.
1 чат
Добрый день. Чем могу помочь?
21 мар 11:08
Я:
Кто такой Булашбаев. Вхожу через соцсети вк. Я-Нетребко Л.Г.
23 мар 08:21
Я:
Булашбаев М.А.
23 мар 08:22
Латыпова Анна
Добрый день. По Вашей организации уже есть обращение №18887458 по поводу авторизации в личном кабинете. Вы обращались с данным вопросом?
23 мар 08:22
Я:
нет
23 мар 08:22
Я:
Я вхожу через соцсети.
Попадаю на чужую страницу. Вот и сейчас с нее вам пишу
23 мар 08:23
Латыпова Анна
Заходите через ВК? У Вас там одна учетная запись?
23 мар 08:25
Я:
Одна
23 мар 08:26
Латыпова Анна
Данную проблему сложно диагностировать в письменном виде, для решения подобных проблем требуется удалённое подключение специалиста контактного центра. Оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные. Мы Вам перезвоним.
--------------------------------------------------------------------------
2 чат:
Я:
добрый
заходит не в мою организацию
21 мар 11:08
Соколова Екатерина
Добрый день!
Назовите инн нужной организации, пожалуйста. Как заходите - по сертификату или по логину/паролю?
21 мар 11:10
Я:
по авторизации через соцсети
3245002441
у меня нет другого способа входа на этом компьютере
21 мар 11:10
Соколова Екатерина
Под каким пользователем Вы в соц.сетях?
21 мар 11:17
Я:
Скворцова Наталья
я вижу в ленте консультаций такую же проблем
у
21 мар 11:17
Я:
вчерашней датой
также вижу, что не решено
21 мар 11:18
Соколова Екатерина
В организации, инн которой Вы назвали, есть только один пользователь - Сидорцова Мария Егоровна, через ее профиль вход осуществляется корректно?
21 мар 11:20
Я:
я не могу это проверить. компьютер, на котором установлено эцп Сидорцовой, не имеет выхода в интернет
21 мар 11:21
Я:
я главбух, для оперативного входа с любой машины было настроено на вход через вк
21 мар 11:22
Соколова Екатерина
С Вами свяжутся сегодня по вчерашнему обращению для решения вопроса
21 мар 11:23
Я:
если вы мне не поможете - нам завтра отключат газ, т к я не могу извлечь акт сверки по газу, необходимый для срочной оплаты
21 мар 11:23
Соколова Екатерина
Обращение передано в другой отдел, в рамках чата мы с Вами уже не решим, с Вами свяжутся
21 мар 11:24
Соколова Екатерина
Решается в обращении 18887458
21 мар 18:11
Консультация завершена.
Помочь чем-то еще?
21 мар 18:12
---------------------------------------------------------------------------
3-ий чат Булушбаева
--------------------------------------------------------------------------
4-ый чат мой
Я:
Добрый день. Я вошла в демо версию СБИС, потом вышла, после этого хочу войти в СБИС под своим профилем ВК. У меня высвечивается Булушбаев, ООО "Корона". Как войти через свой профиль в контакте? На страничку ВК захожу нормально.
20 мар 14:02
Латыпова Анна
Добрый день. Нажмите по фамилии пользователя сверху справа, выберите Выход. Авторизуйтесь под нужным сертификатом/логином.
20 мар 14:03
Я:
для Латыпова Анна
Добрый
Латыпова Анна, 20 мар 14:03
Делала, не помогает. Если вхожу через профиль ВК
20 мар 14:57
Латыпова Анна
Пришлите, пожалуйста, скрины, как Вы входите.
Как сделать скрин:
-нажать на кнопку Print Screen на клавиатуре
-открыть программу Paint, Photoshop или Microsoft Word.
-вставить в нее снимок
-сохранить на компьютере
20 мар 14:59
Я:
20 мар 17:28
Я:
20 мар 17:28
Я:
20 мар 17:30
Я:
Выхожу, но при следующем входе опять Булашбаев.
20 мар 17:31
Латыпова Анна
Попробуйте очистить кэш и повторить вход:
https://sbis.ru/help/start/teh_terms/del_his/
21 мар 07:44
Я:
Здравствуйте !!! электронная подпись в течение какого времени готовите !!! и какие цены скажите пжл
21 мар 09:25
Латыпова Анна
Добрый день.
Чат предназначен для технических консультаций в режиме онлайн.
С данным вопросом необходимо обратиться к менеджеру.
Ответственного менеджера можно узнать в личном кабинете Сбис online.sbis.ru в разделе конфигурация/лицензии и начисления (В правом верхнем углу,на главной странице личного кабинета.Чтобы вернутся на главную,нажмите на СБИС сверху слева).
Вы также можете обратиться в отдел продаж по телефону на сайте: https://sbis.ru/contacts.
Ваш регион выбираете сверху слева.
21 мар 09:25
Латыпова Анна
По авторизации после чистки кэша вопрос решился?
21 мар 09:37
Я:
После чистки истории, запросил авторизацию в контакте, не помогло. В ВК вхожу.
21 мар 10:10
Латыпова Анна
Данную проблему сложно диагностировать в письменном виде, для решения подобных проблем требуется удалённое подключение специалиста контактного центра, связаться с которым можно по телефону на этой странице: https://sbis.ru/support
Или оставьте Ваши контактные данные, и мы Вам перезвоним.
21 мар 10:11
Я:
Здравствуйте
у меня при авторизации через соцсети не моя организация
открывается кто-то чужой, уже третий, кстати
а на прошлой неделе все было норм
21 мар 10:55
Латыпова Анна
Данную проблему сложно диагностировать в письменном виде, для решения подобных проблем требуется удалённое подключение специалиста контактного центра, связаться с которым можно по телефону на этой странице: https://sbis.ru/support
Или оставьте Ваши контактные данные, и мы Вам перезвоним.
Латыпова Анна, 21 мар 10:11
21 мар 10:57
Я: 9290244303
21 мар 10:57
Латыпова Анна
Номер вашего обращения 18887458, для решения вопроса мы с Вами свяжемся.Всего доброго, до свидания.
21 мар 11:00
Я:
Мой сотовый (Баландина Елена)---
Баландина Лена 
» 23 мар 2018, 10:45


Исправлено
Баландина Лена 
» 27 мар 2018, 23:10




Вернуться в Разработка и администрирование в СБиС++

cron