Форум технической поддержки СБиС

При попытке записать отчет с ЭП возникает ошибка


При этом с лицензией всё в порядке.

Кто виноват и что делать?
ИНН 2443035750

mishastepanoff
Напишите ИНН организации, от которой пытаетесь записать отчет.

Кочкина Кристина писал(а):mishastepanoff
Напишите ИНН организации, от которой пытаетесь записать отчет.

поправил

mishastepanoff
Вам нужно обратиться к Вашему менеджеру. Лицензия есть, но её нужно прописать около конкретной организации, которая планирует сдавать отчеты, в аккаунте (это информация для менеджера).
А Вам потом обновить информацию о лицензиях