Проблема при выгрузке отчетов с ЭП

Архив закрытых тем

Проблема при выгрузке отчетов с ЭП

При попытке записать отчет с ЭП возникает ошибка
Изображение

При этом с лицензией всё в порядке.
Изображение
Кто виноват и что делать?
ИНН 2443035750
Последний раз редактировалось mishastepanoff 14 янв 2016, 12:00, всего редактировалось 1 раз.
mishastepanoff 
» 14 янв 2016, 11:57


mishastepanoff
Напишите ИНН организации, от которой пытаетесь записать отчет.
ki.kochkina@tensor.ru
Кочкина Кристина 
» 14 янв 2016, 11:58
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

Кочкина Кристина писал(а):mishastepanoff
Напишите ИНН организации, от которой пытаетесь записать отчет.

поправил
mishastepanoff 
» 14 янв 2016, 12:00


mishastepanoff
Вам нужно обратиться к Вашему менеджеру. Лицензия есть, но её нужно прописать около конкретной организации, которая планирует сдавать отчеты, в аккаунте (это информация для менеджера).
А Вам потом обновить информацию о лицензиях
ki.kochkina@tensor.ru
Кочкина Кристина 
» 14 янв 2016, 12:22
Компания "Тензор"
Аватара пользователя



Вернуться в Архив