Ошибка при подачи декларации

Архив закрытых тем

Ошибка при подачи декларации

В связи с тем, что с Вашего IP-адреса было осуществлена подача более 6 файлов деклараци в течение суток, просим ввести защитный код. Код не отображается нигде. Смена айпи адреса (статичный) не помогает.
Ninmah 
» 04 апр 2014, 09:04


Ninmah
Вы отправляете отчет с портала? или через СБиС?
e-mail: ae.ogorodnikova@tensor.ru
Огородникова Анна 
» 04 апр 2014, 09:13
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

с портала
Ninmah 
» 04 апр 2014, 09:22


Ninmah
У вас в браузере картинки (любые другие) отображаются? Если да, тогда вам нужно обратиться непосредственно на портал.
e-mail: ae.ogorodnikova@tensor.ru
Огородникова Анна 
» 04 апр 2014, 09:29
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

Огородникова Анна писал(а):Ninmah
У вас в браузере картинки (любые другие) отображаются? Если да, тогда вам нужно обратиться непосредственно на портал.

любые, не подскажите помимо личного кабинете, как обратиться на портал?
Ninmah 
» 04 апр 2014, 09:58


Ninmah
Можно на их форум http://forum.fsrar.ru/ или по телефонам горячей линии 8(499)250-03-73 .
А подскажите еще такой момент, после нажатия "ок" в сообщении "В связи с тем, что с вашего IP..."" что появляется? или оно просто пропадает и остается окно для загрузки декларации?
e-mail: ae.ogorodnikova@tensor.ru
Огородникова Анна 
» 04 апр 2014, 10:09
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

Ninmah
Капча должна появляться. Проблема в браузере, пробуйте с другого.
Saeros 
» 04 апр 2014, 10:18




Вернуться в Архив