Печать документов

Печать документов

с чем связана ну очень долгая "подготовка к печати" полученных документов? Практически распечатать невозможно... какие есть варианты действий?
Отражение 
» 12 авг 2015, 12:57


и тишина..... после полутора часов ожидания подготовки комп выдал ошибку и невозможность печати... и это в личном кабинете... браузер хром используется, если что..
Отражение 
» 12 авг 2015, 15:05


Проблем с печатью не замечено, обновите страницу, повторите попытку, в случае ошибки приложите скрин и укажите реквизиты вашей орг-ии
Ткаченко Дмитрий 
» 13 авг 2015, 09:49


Аналогичная проблема с выгрузкой документа в pdf

"Подготовка документов для печати... 0%" и ничего
Аккаунт 826139
Вложения
 кабинета.jpg
кабинета.jpg (226.15 Кб) Просмотров: 7171
Дина Гареева 
» 17 авг 2015, 11:02


Дина Гареева

Отражение

На текущий момент, зависаний наблюдаться не должно. Мы ведем глобальную работу по избежанию появлений оных в принципе, и она близка к завершению.
ООО "Компания "Тензор", инженер-консультант 1 категории, gu.kovanova@tensor.ru
Кованова Галина 
» 18 авг 2015, 10:47


Дорбый день! аналогичная проблема! наш ИНН 7715002400.
Документы > входящие > поступления > выбор документа > распечатать > выбор вложений для печати > распечатать > сообщение "Подготовка документов к печати 0%" > ничего не происходит.
Проблема воспроизводится на любых браузерах и компьютерах.
Как можно хотя бы выгрузить в pdf?
Вложения
2016-04-18_12-15-12.png
2016-04-18_12-15-12.png (81.12 Кб) Просмотров: 6492
Гребнев Александр 
» 18 апр 2016, 13:28


Добрый день! Аналогичная проблема.
Вложения
2.jpg
2.jpg (340.68 Кб) Просмотров: 6370
1.jpg
1.jpg (346.28 Кб) Просмотров: 6301
.jpg
.jpg (356.06 Кб) Просмотров: 6344
Поступальский Роман Викторович 
» 18 апр 2016, 15:07


Гребнев Александр
Поступальский Роман Викторович
Проблема будет исправлена сегодня ночью.
ООО "Компания "Тензор", инженер-консультант 1 категории, gu.kovanova@tensor.ru
Кованова Галина 
» 18 апр 2016, 18:47


Добрый день. У нас аналогичная проблема при распечатке документов.
Вложения
QIP Shot - Screen 067.png
QIP Shot - Screen 067.png (125.63 Кб) Просмотров: 6234
Sergey 
» 20 апр 2016, 10:04


Такая же проблема

Хоть и обещали, но ни чего не изменилось.
При выгрузке выходит ошибка "При сохранении документов произошла ошибка!
"Входящие.pdf": Во время обработки произошла непредвиденная ошибка. Документ не сконвертирован.".
Используется Хром.
КГФабрика 
» 20 апр 2016, 16:26


КГФабрика
Sergey
Эта ситуация должна исправится в сегодняшнем обновлении, т.е. 21.04 повторяться не должна.
ООО "Компания "Тензор", инженер-консультант 1 категории, gu.kovanova@tensor.ru
Кованова Галина 
» 20 апр 2016, 22:18


Добрый день. На сколько я понял, на данный момент проблема не решена. Подскажите есть ли другой способ распечатки документов или сохранения их в pdf? Например есть ли такая возможность в программе Sbis устанавливаемой на компьютер, а не в веб интерфейсе?
Sergey 
» 22 апр 2016, 12:21


Sergey
Да, к сожалению, остались документы, по которым ошибка осталась. По ним исправим в эти выходные.
ООО "Компания "Тензор", инженер-консультант 1 категории, gu.kovanova@tensor.ru
Кованова Галина 
» 27 апр 2016, 18:44


При печати выходит

Подготовка документов для печати... 0%.

пробовали и тестовом сбис-онлайн печать делать, то же самое
Cherepejo 
» 11 май 2016, 11:04


Проблема выше самоустранилась :)
Cherepejo 
» 11 май 2016, 12:29


Не стал создавать отдельную тему. При печати доков, со 2 листа слова в тексте накладываются друг на друга, а абоненты жаловались что выходят вообще иероглифы, приходилось сохранять в pdf документ и печатать, подскажите пожалуйста в чем может быть причина?
Андрей М. 
» 18 май 2016, 13:56


Андрей М. писал(а):При печати доков, со 2 листа слова в тексте накладываются друг на друга

Нужны данные, в каких именно документах это происходит.

Андрей М. писал(а):абоненты жаловались что выходят вообще иероглифы

Такая проблема зафиксирована при печати из браузера Mozilla - ее мы исправили в ближайшем обновлении, в следующие выходные уже будет оно выложено. Если есть примеры других ситуаций - нужно тоже более подробное описание: в каком браузере, какие документы.
ООО "Компания "Тензор", инженер-консультант 1 категории, gu.kovanova@tensor.ru
Кованова Галина 
» 20 май 2016, 14:21




Вернуться в Архив