Страница 1 из 1

не могу отправить отчет с ФСС

СообщениеДобавлено: 11 апр 2017, 22:29
Марианна Н.
выдает следующие ошибки и пишет что отчет не будет принят, что делать?


___________________

Титульный лист
Период действия формата не соответствует отчетному периоду.
Период действия формата (с 01.08.2016 по 31.12.2016) не соответствует отчетному периоду.
Отчетный период формы

03 - 1 квартал
Календарный год

2017
Период действия формата не соответствует отчетному периоду
Период действия формата (с 01.08.2016 по 31.12.2016) не соответствует отчетному периоду (c 01.01.2017 по 31.03.2017).
Отчетный период формы

03 - 1 квартал
Календарный год

2017

СообщениеДобавлено: 12 апр 2017, 10:18
Кочкина Кристина
Марианна Н.
Какая у Вас версия СБИС?

СообщениеДобавлено: 12 апр 2017, 12:09
Александр1981
Такая же проблема через веб морду.

СообщениеДобавлено: 12 апр 2017, 12:17
Кочкина Кристина
Александр1981
Значит сформировали 4-ФСС раньше, чем форма обновилась. Пересоздайте, так как отчет изменился.

СообщениеДобавлено: 30 июн 2017, 00:19
Марианна Н.
пользуюсь онлайн, создала 2 апреля. Спасибо, помогло - " переформировать отчеты" !

СообщениеДобавлено: 10 июл 2017, 17:56
кактус
Что за чертовщина? В прошлый раз в ПФ СЗВМ еле отправил, с 25 раза. Сейчас не могу сдать 4-ФСС. Отчет создал как положено, даже проверка проходит. Нажимаю "отправить" - и всё, на этом весь процесс заканчивается "Пожалуйста подождите" - бесконечно долго. Кто может, помогите. Спасибо!!!

СообщениеДобавлено: 10 июл 2017, 17:58
Кочкина Кристина
кактус
Напишите ИНН организации (на скрине не полностью отображается).

СообщениеДобавлено: 10 июл 2017, 18:00
кактус
682100604254

СообщениеДобавлено: 10 июл 2017, 18:23
Кочкина Кристина
кактус
Передала Вашу проблему сотрудникам технической поддержки, Вам перезвонят по указанным контактам в нашей системе, помогут.
Причин может быть много: блокировка антивирусом, расширением, firewall, прокси, неисправность браузера, особенности работы антивируса Kaspersky и т.д.

СообщениеДобавлено: 10 июл 2017, 18:28
кактус
Только мой телефон 915...955, и зовут меня Николай.

СообщениеДобавлено: 10 июл 2017, 18:31
Кочкина Кристина
кактус
Хорошо, данный номер как раз указала.

СообщениеДобавлено: 11 июл 2017, 12:07
кактус
Кристина здравствуйте! А воз и ныне там! Наверно ваши технические работники так заняты, что нет свободной минуты. Пробовал отправить с разных браузеров, результат тот же. Кстати выгрузить завершенные отчеты, т.е. сохранить в каком либо формате, также не получается, выскакивает то же самое "Пожалуйста, подождите..." без процесса, хотя раньше я всё это сохранял себе в архивах WinRAR. Я уже и антивирусы отключал при отправке, ничего не получается. Николай.

СообщениеДобавлено: 11 июл 2017, 12:16
Кочкина Кристина
кактус
Вам перезвонят обязательно.

СообщениеДобавлено: 31 июл 2017, 22:37
Кочкина Кристина
Проблема решена. Отправка будет производиться с другого ПК.