Налоговые требования приходят по старому КПП

Все вопросы по обмену электронными счетами-фактурами, внутреннему и внешнему документообороту, а также по работе системы для межведомственного документооборота.

Правила форума
Тема закрыта! Все обсуждения теперь ведутся в группе Электронный документооборот
Подробнее о том как найти группы и вступить в них.

Налоговые требования приходят по старому КПП

Добрый день!
Организация (ИНН: 7840417963 )
В марте 2017 сменился КПП (был: 784001001, стал: 781301001)
В СБИСе-клиенте поменяли на новый КПП и продолжили работать.
Требования с налоговой приходили на старый КПП, попадали в СБИС-клиент, подписывались действующей цифровой подписью - все было хорошо до 16.01.18
16.01.18 организация перешла с аккаунта 2063023 на аккаунт 4578565

1. Перестали приходить требования с налоговой в СБИС-клиент
2. Налоговые требования приходят в оба аккаунта (и старый и новый) по старому КПП в сбис-онлайн.
Например, налоговое требование от ИФНС 2225 пришло 29.01.18 на аккаунт 2063023 для КПП 784001001
налоговое требование от ИФНС 2634 пришло 27.01.8 на аккаунт 4578565 для КПП 784001001

1. Почему, приходят требования на 2-а аккаунта одновременно?
2. Можно ли из СБИСа обновить КПП организации на стороне налоговых?
3. Не можем подтвердить получение требования с налоговой на новом аккаунте по старому КПП (возникает сообщение "У организации-отправителя нет сертификатов, используемых для отправки в указанную инспекцию. Выберите другую организацию, либо перейдите в реестр электронных подписей и поставьте флаг "Использовать для отправки отчетности" на нужном сертификате, либо добавьте указанную инспекцию в направлениях сдачи"). т.к в этом аккаунте две организации с ИНН 7840417963, но с разным КПП и добавить еще одну такую же подпись сбис-онлайн не дает.
Сергей 
» 01 фев 2018, 18:12


Сергей
Организация ИНН: 7840417963 КПП: 781301001 не переходила из аккаунта: 2063023. Организацию просто подключили в аккаунте: 4578565, а значит у данной организации новый идентификатор.
1) НИ в которые не выполнялась отправка отчётности не знает, что для организации ИНН: 7840417963 КПП: 781301001 присвоили новый идентификатор.
По этому, НИ в которые не выполнялись отправки выслали требования в старый аккаунт, НИ в которые производилась отправка из аккаунта 4578565, отправили требования в новый аккаунт.
2) Что бы НИ узнала о новом идентификаторе, достаточно запросить справку в каждом гос. органе.
3) Отправьте пожалуйста личным сообщением даты требований, по которым возникает данная ошибка.
aa.gluharev@tensor.ru
Глухарев Александр 
» 05 фев 2018, 13:26




Вернуться в Электронный документооборот