На одном компьютере (у главного бухгалтера)

Все вопросы по обмену электронными счетами-фактурами, внутреннему и внешнему документообороту, а также по работе системы для межведомственного документооборота.

Правила форума
Тема закрыта! Все обсуждения теперь ведутся в группе Электронный документооборот
Подробнее о том как найти группы и вступить в них.

На одном компьютере (у главного бухгалтера)

СБИС онлайн не видит нового ключа ЭП, выданного в конце сентября, все старые видит. Крипто Про этот ключ видит, установлен сертификат в личное хранилище. В то же время, на других компьютерах СБИС онлайн этот ключ видит. Устанавливал все одинаково сам. В чем может быть причина? Операционные системы Windows XP.
VVN 
» 07 ноя 2017, 13:54


А цепочка сертификатов построена? На вкладке "путь сертификации"
Denied 
» 07 ноя 2017, 17:29


VVN
Уточните, пожалуйста, что вы подразумеваете под "видит"/"не видит", как вы это идентифицируете? Ключ на каком носителе?
Тестирование контейнера в КриптоПРО на этом ПК проходит успешно, без ошибок? (Тестирование можно произвести на вкладке Сервис - Протестировать.)
ООО "Компания "Тензор", инженер-консультант 1 категории, gu.kovanova@tensor.ru
Кованова Галина 
» 08 ноя 2017, 11:02


Уточняю.

Авторизация в СБИС онлайн по сертификату - выводится список сертификатов, среди них самого нового нет. Ключ записан в реестр. Тестирование контейнера в КриптоПро проходит абсолютно успешно, без ошибок. Почему-то у всех сертификатов не было цепочки, я ее восстановил, скачал сертификат Тензора, установил в промежуточный ЦС. После этого во всех ключах цепочка сертификатов восстановилась, однако в списке сертификатов самый новый не виден. Старые как были видны, так и видны после восстановления цепочки.
VVN 
» 08 ноя 2017, 12:44


VVN А как в личные устанавливаете? Через крипто-про -

VVN
А как в личные устанавливаете? Через крипто-про - просмотреть сертификат в контейнере - установить? Через IE ключик просматривается? Свойства браузера - содержимое - сертификаты?
Denied 
» 08 ноя 2017, 17:25


В личные устанавливаем через Крипто-Про.

В IE ключ в личных сертификатах присутствует. Правда, работаем мы не через IE, в качестве браузера используем SlimJet, но это не важно.
VVN 
» 08 ноя 2017, 17:38


VVN писал(а):Авторизация в СБИС онлайн по сертификату - выводится список сертификатов, среди них самого нового нет. Ключ записан в реестр. Тестирование контейнера в КриптоПро проходит абсолютно успешно, без ошибок. Почему-то у всех сертификатов не было цепочки, я ее восстановил, скачал сертификат Тензора, установил в промежуточный ЦС. После этого во всех ключах цепочка сертификатов восстановилась, однако в списке сертификатов самый новый не виден. Старые как были видны, так и видны после восстановления цепочки.

Укажите пожалуйста данные для связи (мне в ЛС) с Вами свяжутся.

Причина проблемы была в том, что контейнеру присвоили имя как у другого контейнера, который до этого использовали и после удалили из реестра. Для ускорения работы криптографии, СБИС Плагин производит кэшировние информации имя контейнера-сертификат, поэтому, СБИС Плагин считал, что в новом контейнере старый сертификат. Очистили данные, сертификат для входа стал определяться.
e-mail sb.petrov@tensor.ru
Петров Сергей 
» 09 ноя 2017, 10:34




Вернуться в Электронный документооборот