Проблемы с обновлением

Все вопросы по работе СБиС++ Электронная отчетность невошедшие в выше указанные разделы.

Правила форума
Тема закрыта! Все обсуждения теперь ведутся в группе Отчетность через интернет
Подробнее о том как найти группы и вступить в них

Проблемы с обновлением

Поставили обновление от 09.01.19, после этого появилась красная запись о неготовности к сдаче отчетности. Можно ли сдавать отчеты?
Вложения
_11_01_19.jpg
_11_01_19.jpg (62.61 Кб) Просмотров: 635
Саяпина 
» 11 янв 2019, 09:20


Саяпина
На скриншоте не видно какую версию программы Вы сейчас используете. Актуальная версия СБИС 2.4.624.
Отчётность вы можете отправлять в любом случае.
Рекомендую проверить обновление СБИС 2.4 и повторно выполнить проверку "Мониторинга системы".
aa.gluharev@tensor.ru
Глухарев Александр 
» 11 янв 2019, 10:53


Версия сейчас актуальная 2.4.624. После повторной проверки "Мониторинга системы" все осталось как прежде: та же красная надпись и ошибки со скриншота
Саяпина 
» 11 янв 2019, 11:01


Саяпина
В каталоге с программой СБИС 2.4 есть папка LOGS. Отправьте, пожалуйста, личным сообщением поместив в архив.
aa.gluharev@tensor.ru
Глухарев Александр 
» 11 янв 2019, 14:00


Отправила личным сообщением 11.01.19

Надо ли повторить отправку?
Саяпина 
» 15 янв 2019, 08:26


Новое сообщение

Предыдущая ошибка ушла, теперь при нажатии на сообщение в правом верхнем углу "Обновление не требуется" выходит сообщение "Не найден сервер обновлений".
Вложения
15.01.19.jpg
15.01.19.jpg (85.34 Кб) Просмотров: 487
Саяпина 
» 15 янв 2019, 09:48


Саяпина
По предоставленным логам не обнаружил каких то проблеем с подключением.
Есть ли у вас возможность предоставить удалённый доступ?
aa.gluharev@tensor.ru
Глухарев Александр 
» 15 янв 2019, 12:47




Вернуться в Общие вопросы