Страница 1 из 1

Не найден индекс "Идентификатор" в таблице "Адрес"

СообщениеДобавлено: 27 ноя 2018, 12:18
Vladimir87
После обновления СБИС на версию 2.4.615 при попытке открыть отправленные справки больничных выходит ошибка "Не найден индекс "Идентификатор" в таблице "Адрес"! Проблема массовая. На работу не влияет, но мешает бухгалтерам:

1.jpg
1.jpg (53.31 Кб) Просмотров: 668

Не найден индекс "Идентификатор" в таблице "Адрес"

СообщениеДобавлено: 27 ноя 2018, 16:26
Скороходов Виталий
Vladimir87
Добрый день. Проблему на нашей стороне воспроизвести не удалось. Рекомендуем выполнить проверку корректности загруженной версии( Сервис/Обновить программу.../Проверить корректность. При необходимости выполнить обновление СБИС 2.4 соответствующим, установленной конфигурации дистрибутивом обновления с сайта sbis.ru, дождаться окончания регистрации модулей. Обновление дистрибутивом выполнять при наличии резервной копии базы данных( как скопировать БД описано здесь)

СообщениеДобавлено: 28 ноя 2018, 14:46
Саяпина
У нас та же ошибка, проверили корректность версии, обновление не требуется.
Vladimir87, обновляли вы через дистрибутив программу, и помогло ли это?

СообщениеДобавлено: 28 ноя 2018, 15:08
Саяпина
Техническая поддержка, что посоветуете сделать для устранения данной ошибки?

СообщениеДобавлено: 28 ноя 2018, 16:05
Скороходов Виталий
Саяпина
Добрый день, проблема с файлом индекса адресного классификатора ФИАС. Обновление дистрибутивом исправляет данную проблему(временное решение) Массовое исправление выйдет с авто-обновлением ориентировочно 30.11.18.

СообщениеДобавлено: 28 ноя 2018, 16:06
Саяпина
Спасибо за ответ!