Транспорт через online.sbis.ru недоступен

Все вопросы по работе СБиС++ Электронная отчетность невошедшие в выше указанные разделы.

Правила форума
Тема закрыта! Все обсуждения теперь ведутся в группе Отчетность через интернет
Подробнее о том как найти группы и вступить в них

Транспорт через online.sbis.ru недоступен

После того, как СБИС обновился на версию 2.4.548 при отправке писем (и запросов тоже) стала возникать ошибка: "Подключение к online.sbis.ru. Транспорт через online.sbis.ru недоступен".

.jpg
.jpg (29.56 Кб) Просмотров: 4797
Если пройти мастера в карточке организации - то письмо отправляется. Бухгалтер говорит, что иногда ему нужно менять КПП у организации, чтобы отправлять за крупнейшую организацию. После обновления на версию 2.4.548 такая возможность пропала: после смены КПП СБИС не позволяет сделать отправку, ошибка "Транспорт через online.sbis.ru недоступен". Что нужно делать при возникновении такой ошибки? Или будет какое-то обновление с исправлением?
Vladimir87 
» 06 апр 2018, 15:29


Мне помогло перезапустить СБИС плагин.
jagulag 
» 06 апр 2018, 15:56


Vladimir87
Нельзя менять КПП в карточке налогоплательщика. Выполните настройку в online.sbis.ru и СБИС 2.4 согласно инструкции: ОСОБЕННОСТИ ОТПРАВКИ ОТЧЕТНОСТИ КРУПНЕЙШИМИ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМИ
aa.gluharev@tensor.ru
Глухарев Александр 
» 06 апр 2018, 18:30


СБИС версия 2.4.548

Такая же проблема , при обмене с сервером пишет Транспорт через online.sbis.ru недоступен. Перезапуск плагина проблему не решил.
Svetaa 
» 09 апр 2018, 16:13


Такая же проблема при доставке отчетности. Транспорт через online.sbis.ru недоступен.
Евгений 
» 09 апр 2018, 16:45


Как выяснил ТП решает проблему обновив информацию о лицензиях, сам проверил несколько раз, вроде помогает. Кто не знает как это делать: https://sbis.ru/help/sbis24/create_np/update_lic
jagulag 
» 10 апр 2018, 09:06


Такая же проблема, после получения инфонастроек все отправляется, но на следующий день снова не работает, приходится опять получать инфонастройки. В чем дело? Ошибка в обновлении?
Fluffy lol 
» 10 апр 2018, 11:57


Fluffy lol
Евгений
Информация принята к сведению и передана в разработку. О сроках решения сообщим дополнительно.
aa.gluharev@tensor.ru
Глухарев Александр 
» 10 апр 2018, 12:05


Svetaa
Евгений
jagulag
Fluffy lol
Проблема будет исправлена в обновлении СБИС 2.4.549, которая ожидается сегодня ночью. После автоматического обновления, проверьте работу программы.
aa.gluharev@tensor.ru
Глухарев Александр 
» 10 апр 2018, 12:18


Обновил программу до 549 версии.
перезапустил плагин.

прошел через мастер создания налогоплательщика с обновлением информации о лицензии.

Проблема осталась!
Что делать?
КАК ТО ТАК 
» 11 апр 2018, 06:15


КАК ТО ТАК
Отправьте пожалуйста контактные данные личным сообщением.
aa.gluharev@tensor.ru
Глухарев Александр 
» 11 апр 2018, 10:15


Обновилась...

В обновлении указано, что эта ошибка исправлена. Но ничего не изменилось! Транспорт так и недоступен...
Sarzano 
» 11 апр 2018, 15:12


Sarzano
Скорее всего ваша проблема не связана с обновлениями в версии СБИС 2.4.549. Проверьте через IE, открывается ли наш сайт online.sbis.ru.
aa.gluharev@tensor.ru
Глухарев Александр 
» 11 апр 2018, 16:22


Рассказываю.... Методом научного тыка испробовала разные варианты, в СБИС онлайн тоже входила... Но не через IE, через Мозилу, в онлайн все работает. Потом решила просто переустановить IE, хотя никогда ним не пользуюсь. И О Чудо! программа заработала!
А ведь до предпоследнего обновления забытый и неиспользуемый IE мне никак не мешал отсылать отчеты...
Sarzano 
» 12 апр 2018, 00:32


Sarzano
СБИС 2.4 для подключения, использует библиотеку IE. Если подключение через IE к online.sbis.ru не проходит, то и в СБИС 2.4 будут проблемы.
aa.gluharev@tensor.ru
Глухарев Александр 
» 12 апр 2018, 10:15


Сбис 2.4.549, IE 11, через online.sbis.ru подключается, ошибка та же. :?
Александр 
» 17 апр 2018, 02:58


Александр
Используете ли вы прокси-сервер? Проверьте настройки соединения с интернет в СБИС 2.4.
aa.gluharev@tensor.ru
Глухарев Александр 
» 17 апр 2018, 11:25




Вернуться в Общие вопросы

cron