Одновременная работа нескольких пользователей в СБИС Онлайн

Все вопросы по работе СБиС++ Электронная отчетность невошедшие в выше указанные разделы.

Правила форума
Тема закрыта! Все обсуждения теперь ведутся в группе Отчетность через интернет
Подробнее о том как найти группы и вступить в них

Одновременная работа нескольких пользователей в СБИС Онлайн

Когда в сбис-онлайн несколько пользователей (бухгалтеров) начинают активно одновремнно работать, то их постоянно начинает выкидывать на страницу авторизации.
Входят с разных компьютеров с одним ЭЦП.
Мы многократно проверили этот "эффект" с разных компьютеров чтобы убедиться в нем - как только один заходит и начинает работать с отчетами, второй вылетает и тд.

Техподдержка по телефону ничего внятного сказать не может. Как работать с такой системой??
Интернет в порядке, системы Windows 7, браузеры Chrome и Opera, ни на одном сайте ничего подобного не наблюдалось и не наблюдается, проблема только на сбис-онлайн
savizor 
» 15 мар 2018, 15:01


под разными пользователями заходят?
Denied 
» 15 мар 2018, 17:17


Ну да, наверно заходят под одним и тем же логином\паролем (или под одним и тем же ЭЦП) - естественно их выкидывает.
j-112-j 
» 16 мар 2018, 05:53


ЭЦП действительно один и тот же. но как тогда

ЭЦП действительно один и тот же.
но как тогда обеспечить работу нескольких бухгалтеров? Делать кучу ЭЦП ? у нас только одна - на генерального директора, вся отчетность подписывается им.
делать для каждого логин/пароль? там с этим вообще идиотская система, тк логины я так понимаю глобальные...
savizor 
» 16 мар 2018, 07:37


Да, делать каждому логин\пароль. А что значит "глобальные"? Просто задаёте каждому свой и всё.
Тогда получится, что ключ будет у каждого один и тот же, но заходить будут по своему логину. И выкидывать не должно.
j-112-j 
» 16 мар 2018, 10:16


savizor писал(а):но как тогда обеспечить работу нескольких бухгалтеров?

Пользователь j-112-j абсолютно правильно вам советует: для обеспечения работы разных пользователей, каждому заводится карточка, присваивается его логин/пароль, устанавливается нужный уровень доступа. При этом, если сотрудник должен работать с ЭП, выданной не на него, если ему владелец доверил использование своей ЭП, то пользователь сможет подписывать отчеты/документы доверенной ЭП.
Такая структура работы является правильной. Это нормально для любой системы. Если у вас любой сотрудник будет входить по ЭП руководителя - он будет видеть ВСЮ информацию, которую должен видеть руководитель, сможет делать операции от его имени, а установить, кто именно это делал будет затруднительно. Чтобы обезопасить использование ЭП, доверенных сотруднику и переданных ему физически (чтобы он не смог выполнить вход по этой ЭП), можно настроить ограничение на учетку владельца ЭП, указав там разрешения только для его IP и/или устройств.
ООО "Компания "Тензор", инженер-консультант 1 категории, gu.kovanova@tensor.ru
Кованова Галина 
» 16 мар 2018, 12:29




Вернуться в Общие вопросы