Слишком "интеллектуальное" поведение СБиС напрягает

Все вопросы по работе СБиС++ Электронная отчетность невошедшие в выше указанные разделы.

Правила форума
Тема закрыта! Все обсуждения теперь ведутся в группе Отчетность через интернет
Подробнее о том как найти группы и вступить в них

Слишком "интеллектуальное" поведение СБиС напрягает

Сегодня разбирались с одним главбухом - выяснился очень интересный очередной косяк СБиСа...
Отчет - РСВ-2017.
Девушка работала на предприятии весь год, но первые три квартала - под "замужней" фамилией, а последний - опять под "девичьей".
Главбух несколько раз сдавал уточненки за предыдущие кварталы, и когда она отправила отчет за "год" ( с "девичьей" фамилией ), а потом решила уточнить 1-2-3кв, то СБиС вместо фамилии из файла ( тупо и молча ) подставил фамилию, которую он "видел" в отчете за "год".
В итоге, в ИФНС данные по этому человеку задвоились, но если уточненка по остальным "затерла" данные "первичного" отчета, то этого сотрудника не "затерла", а "задвоила".
Спасибо человеку с краснодарской техподдержки ( предыдущие двое не могли разобраться в проблеме, и ничем помочь не смогли ), а этот, Кирилл, кажется, после того, как ему показали "проблему" ( которую мы с Главбухом нашли сами ), помог с набором информации и отправкой ее в ИФНС.
Надеюсь, что отчет примут, а вы в СБиС внесете изменения, чтобы она МОГЛА МОЛЧА принять файл, загрузить, подписать и отправить. И все, больше от нее НИЧЕГО не требуется...
Мне можете писать на мой ник на Яндекс...

Удачи, исправляйтесь :)
yante70 
» 29 янв 2018, 22:55


yante70
Загрузка будет исправлена в версии 2.4.532, которая выйдет сегодня 30.01.18 ночью, карточки сотрудников будут обновляться данными из загружаемого файла.
e-mail: muravevaua@tensor.ru
Прошу указывать тему форума, по которой отправляете файлы на почту.
Мельникова Юлия 
» 30 янв 2018, 14:57


yante70
Можете указать ИНН организации или отправить на почту комплекты корректирующих отчетов, которые не были приняты из-за этой проблемы?
e-mail: muravevaua@tensor.ru
Прошу указывать тему форума, по которой отправляете файлы на почту.
Мельникова Юлия 
» 30 янв 2018, 15:20


Зачем??? Я понятно описал, что "СБиС подменил

Мельникова Юлия писал(а):yante70
Можете указать ИНН организации или отправить на почту комплекты корректирующих отчетов, которые не были приняты из-за этой проблемы?

Зачем??? В том-то и дело, что оно БЫЛО ПРИНЯТО, и это самое страшное...
Я понятно описал, что "СБиС подменил фамилию человека ( взял ее с 4кв, хотя в уточненке за 3кв она была другой ), причем, сделал это МОЛЧА, без предупреждений, ПОДЛО и ВЕРОЛОМНО" :)
Будут вопросы - можете написать мне, пообщаемся в личке/скайпе/мейле...
yante70 
» 30 янв 2018, 17:51


Обновляться? Я что-то не так понимаю? А почему бы не брать данные из файла и ТУПО их отправлять???
А если уж ОЧЕНЬ хочется что-то поменять, то программа должна ТРИЖДЫ подумать, и хотя бы ДВАЖДЫ спросить, нужно ли что-то менять, чтобы человек, который сдает отчетность, был в курсе...
Данные я не могу прислать, я ИТ-шник, а не бух, да и отправлять данные клиентов, мне кажется, было бы не совсем верным...
yante70 
» 30 янв 2018, 17:54


Отправили бы через исходящие "как есть", там ничего не заменяется.
Архипов_АВ 
» 30 янв 2018, 17:58


yante70
При загрузке файлов данные меняться не должны, в программе была допущена в версии 2.4.531, и в версии 2.4.532 будет исправлена.
Обновление карточек сотрудников из загружаемых файлов - стандартная логика загрузки, так как отчеты в СБИС загружаются из учетных систем, в которых данные сотрудников должны быть в актуальном состоянии. Маловероятно, что бухгалтер будет актуализировать сведения в двух программах.
e-mail: muravevaua@tensor.ru
Прошу указывать тему форума, по которой отправляете файлы на почту.
Мельникова Юлия 
» 30 янв 2018, 19:14


Ну что, продолжим? :) Обновление вышло, стало все

Ну что, продолжим? :)
Обновление вышло, стало все грузиться верно ( я проверил, спасибо за исправление ), однако, и по последней Уточненке пришла ошибка:

Ошибка Ошибка №0400400017: Нарушено условие равенства значения суммы выплат и иных вознаграждений, начисленных в пользу физических лиц, по плательщику страховых взносов совокупной сумме по застрахованным лицам
Ошибка Ошибка №0400400017: Пр.1.1 стр.001(привед.тариф)=1 Сумма по гр.3 стр.030 пр.1 = 590575.12 Сумма п.р.3.2.1 стр.210 (1 м.оп)+пр.10 стр.010 гр.3 = 589565.45 разница = 1009.67
Ошибка Ошибка №0400400017: Пр.1.1 стр.001(привед.тариф)=1 Сумма по гр.4 стр.030 пр.1 = 574404.16 Сумма п.р.3.2.1 стр.210 (2 м.оп)+пр.10 стр.010 гр.4 = 573394.49 разница = 1009.67
Ошибка Ошибка №0400400017: Пр.1.1 стр.001(привед.тариф)=1 Сумма по гр.5 стр.030 пр.1 = 591534.52 Сумма п.р.3.2.1 стр.210 (3 м.оп)+пр.10 стр.010 гр.5= 590776.16 разница = 758.36
Ошибка Ошибка №0400400017: Пр.1.1 стр.001(привед.тариф)=1 Сумма по гр.2 стр.030 пр.1 = 1756513.80 Сумма п.р.3.2.1 стр.210 (1,2,3 м.оп)+пр.10 стр.010 гр.3,4,5 = 1753736.10 разница = 2777.70

При этом я проверяю файлы программой, которая складывает Раздел-3, и у меня никаких отклонений нет...
Из-за ошибки в отчете за 9мес, в "годовом" отчете та же сумма вышла в "-"...
Продолжаем поиски... :)
yante70 
» 31 янв 2018, 14:23


yante70
Ошибки только по суммам выплат, это значит, что в сведениях по сотрудникам по строке 210 могли не указать суммы, на которые страховые взносы не начисляются (например, больничные).
e-mail: muravevaua@tensor.ru
Прошу указывать тему форума, по которой отправляете файлы на почту.
Мельникова Юлия 
» 31 янв 2018, 17:01


Пришло письмо с требованием исправить только отчество сотрудника. Исправила

yante70 писал(а):Пр.1.1 стр.001(привед.тариф)=1 Сумма по гр.3 стр.030 пр.1 = 590575.12 Сумма п.р.3.2.1 стр.210 (1 м.оп)+пр.10 стр.010 гр.3 = 589565.45 разница = 1009.67


Мне выдает подобную ошибку. Но пи чём здесь приложение 10? Я не заполняла его. Уже который день бьюсь - одно и то же.
ElenaSimfy 
» 11 апр 2018, 13:16


ElenaSimfy
Корректировку формировали в соответствии с рекомендациями?
e-mail: muravevaua@tensor.ru
Прошу указывать тему форума, по которой отправляете файлы на почту.
Мельникова Юлия 
» 11 апр 2018, 13:29


Мельникова Юлия писал(а):Корректировку формировали в соответствии с рекомендациями?

Спасибо за быстрый ответ. Проблема в том, что программа отказывается понять, как это могут быть два разных человека с одним СНИЛСом и ИНН. Вроде все ушло, но с ошибками.
ElenaSimfy 
» 11 апр 2018, 16:49


ElenaSimfy
Вы работаете в СБИС Онлайн?
e-mail: muravevaua@tensor.ru
Прошу указывать тему форума, по которой отправляете файлы на почту.
Мельникова Юлия 
» 11 апр 2018, 16:50


Да, сегодня пришел положительный ответ. Спасибо за помощь
ElenaSimfy 
» 12 апр 2018, 09:50




Вернуться в Общие вопросы