Страница 1 из 1

Неизвестный тип входящего письма

СообщениеДобавлено: 02 июл 2018, 13:04
AnastasiyaS
Добрый день! В сбисе нажимаем кнопку "Доставить", появляется ошибка: "Произошла ошибка при доставке: Ошибка при создании комплекта требований ФНС: Неизвестный тип входящего письма. Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки." Ошибка на уже старые требования, за 2017 год. На форуме по такой ошибке советовали обновить программу, но у нас и так последняя версия (2.4.575 ). Что еще можно попробовать? Почему программа вообще начала ругаться на старые требования?

СообщениеДобавлено: 02 июл 2018, 14:31
Глухарев Александр
AnastasiyaS
Информация передана в разработку. О сроках решения сообщим дополнительно.

СообщениеДобавлено: 03 июл 2018, 01:17
Мария Ри
Такая же проблема.

СообщениеДобавлено: 10 июл 2018, 18:48
Глухарев Александр
AnastasiyaS
На данный момент у вас проблема повторяться не должна.
Мария Ри
Отправьте, пожалуйста, реквизиты организации и скрин с ошибкой личным сообщением.