Неизвестный тип входящего письма

[AnastasiyaS » 02 июл 2018, 13:04]

Добрый день! В сбисе нажимаем кнопку "Доставить", появляется ошибка: "Произошла ошибка при доставке: Ошибка при создании комплекта требований ФНС: Неизвестный тип входящего письма. Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки." Ошибка на уже старые требования, за 2017 год. На форуме по такой ошибке советовали обновить программу, но у нас и так последняя версия (2.4.575 ). Что еще можно попробовать? Почему программа вообще начала ругаться на старые требования?

[Глухарев Александр]

AnastasiyaS
Информация передана в разработку. О сроках решения сообщим дополнительно.

[Мария Ри » 03 июл 2018, 01:17]

Такая же проблема.

[Глухарев Александр]

AnastasiyaS
На данный момент у вас проблема повторяться не должна.
Мария Ри
Отправьте, пожалуйста, реквизиты организации и скрин с ошибкой личным сообщением.