Неизвестный тип входящего письма

Архив закрытых тем

Неизвестный тип входящего письма

Добрый день! В сбисе нажимаем кнопку "Доставить", появляется ошибка: "Произошла ошибка при доставке: Ошибка при создании комплекта требований ФНС: Неизвестный тип входящего письма. Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки." Ошибка на уже старые требования, за 2017 год. На форуме по такой ошибке советовали обновить программу, но у нас и так последняя версия (2.4.575 ). Что еще можно попробовать? Почему программа вообще начала ругаться на старые требования?
Вложения
.JPG
.JPG (95.53 Кб) Просмотров: 505
AnastasiyaS 
» 02 июл 2018, 13:04


AnastasiyaS
Информация передана в разработку. О сроках решения сообщим дополнительно.
aa.gluharev@tensor.ru
Глухарев Александр 
» 02 июл 2018, 14:31


Такая же проблема.
Мария Ри 
» 03 июл 2018, 01:17


AnastasiyaS
На данный момент у вас проблема повторяться не должна.
Мария Ри
Отправьте, пожалуйста, реквизиты организации и скрин с ошибкой личным сообщением.
aa.gluharev@tensor.ru
Глухарев Александр 
» 10 июл 2018, 18:48




Вернуться в Архив