Страница 1 из 1

Ошибка чтения за пределами базы данных

СообщениеДобавлено: 28 апр 2018, 12:31
Andrew
Добрый день! Подскажите пожалуйста, отправляем обычное письмо в ФНС, подгружаем туда pdf файлы, выдается ошибка чтения за пределами базы данных. Нажимаем ОК, файлы вроде подгружаются, но при попытке отправки выдается ошибка подписи. Если скинуть файлы на рабочий стол, то они подгружаются в письмо без ошибок и отправляются так же без ошибки. В чем здесь может быть проблема ? Нужно настраивать сетевой диск, или где-то в СБИСе ?

СообщениеДобавлено: 28 апр 2018, 12:40
Глухарев Александр
Andrew
Когда возникает ошибка, вы загружаете файлы с сетевого диска?
Для корректно загрузки рекомендую переносить файлы на локальный диск и далее выполнять загрузку в СБИС 2.4.

СообщениеДобавлено: 28 апр 2018, 12:48
Andrew
Ошибка именно при загрузке с сетевого диска. А если бухгалтера не устраивает переносить на локальный диск, то всё-таки где искать решение проблемы ? В сетевом диске, или в СБИСе ?

СообщениеДобавлено: 10 июл 2018, 18:57
Глухарев Александр
Andrew
К сожалению в СБИС 2.4 могут быть проблема с загрузкой документов с сетевого ресурса. Рекомендую переносить файлы на локальный диск.
Дорабатываться в СБИС 2.4 не планируется.