Страница 1 из 1

ошибки при получении требований

СообщениеДобавлено: 09 апр 2018, 01:47
Александр
сбис 2.4 ошибки при получении требований скрины во вложении. через онлайн требование открывается, квитанция отправляется.

СообщениеДобавлено: 09 апр 2018, 10:37
Глухарев Александр
Александр
Есть возможность организовать работу через удаленный доступ? Если да, то запустите удаленный помощник и пришлите мне ID для подключения личным сообщением .

СообщениеДобавлено: 09 апр 2018, 10:48
rcnrcn
Нам из техподдержки уже перезванивали по такой же ошибке: массовый сбой.

СообщениеДобавлено: 09 апр 2018, 15:08
keVТВБ
Здравствуйте!
Такая же ошибка

СообщениеДобавлено: 09 апр 2018, 16:41
Глухарев Александр
Александр
keVТВБ
Проблема с доставкой требований будет исправлена сегодня ночью 09.04.18. После повторно "доставки почты" в СБИС 2.4 требований должны успешно поступить в программу.

СообщениеДобавлено: 10 апр 2018, 10:01
BUTOR163
Проблема все еще осталась, даже после приемки инфонастроек. и получении ответов.

СообщениеДобавлено: 10 апр 2018, 10:37
Глухарев Александр
BUTOR163
Отправьте пожалуйста папку с логами (LOGS) СБИС 2.4, которая располагается в каталоге с установленной программой.

СообщениеДобавлено: 10 апр 2018, 12:44
rcnrcn
Наверное, надо было поставить обновление, вышедшее ночью. После его установки при доставке требование наконец-то расшифровалось.

СообщениеДобавлено: 13 апр 2018, 11:13
BUTOR163
папку с логами, отправили есть какие нибудь результаты??

СообщениеДобавлено: 23 июл 2018, 12:48
Глухарев Александр
BUTOR163
Проблема с доставкой требований была исправлена и повторяться не должна.