Ошибка адреса в 2НДФЛ

Архив закрытых тем

Ошибка адреса в 2НДФЛ

Добрый день.

Заполняем 2НДФЛ, берем данные адреса из справочника, заполняем только адрес по прописке, фактического адреса проживания мы не заполняем, при передачи на подпись выскакивают ошибки такого характера:
Вложения
 адресе.jpg
Ошибка в адресе
адресе.jpg (176.81 Кб) Просмотров: 613
Андрей 
» 12 фев 2018, 11:50


On-Lite
Откройте справку с номером 92, напротив фамилии сотрудника нажмите "Редактировать", затем в карточке сотрудника нажмите кнопку "Нерезидент", если в поле "Адрес в стране, резидентом которой он является" указана Россия, сотрите, затем сохраните карточку.
e-mail: muravevaua@tensor.ru
Прошу указывать тему форума, по которой отправляете файлы на почту.
Мельникова Юлия 
» 12 фев 2018, 12:01


Поля пустые
РОССИИ не указано
Вложения
.jpg
Поле
.jpg (47.99 Кб) Просмотров: 603
Андрей 
» 12 фев 2018, 12:14


On-Lite
Можете предоставить удаленный доступ?
e-mail: muravevaua@tensor.ru
Прошу указывать тему форума, по которой отправляете файлы на почту.
Мельникова Юлия 
» 12 фев 2018, 12:36


а есть какие то еще варианты?
Андрей 
» 12 фев 2018, 12:46


On-Lite
Если в карточке сотрудника не заполнены поля "Адрес в стране, резидентом которой он является", то подобных ошибок при передаче на подпись по этому сотруднику быть не должно. Судя по скриншоту протокола ошибок, таких сотрудников 49, вы проверили всех сотрудников?
Посмотрите, в самих справках отображается код страны проживания (последняя строка раздела 2 Данные о физическом лице – получателе дохода)?
e-mail: muravevaua@tensor.ru
Прошу указывать тему форума, по которой отправляете файлы на почту.
Мельникова Юлия 
» 12 фев 2018, 12:56


643.jpg
643
643.jpg (164.12 Кб) Просмотров: 572


643-1.jpg
643-1.jpg (97.85 Кб) Просмотров: 573


Фактического адреса не стоит, скрин 2, а на скрине 1 видно код страны 643 фактическая прописка.
и при заполнении фактического адреса, такая же ошибка выскакивает. ошибок 49

мы пробуем только одного сотрудника, т.к. у других сотрудников ошибки аналогичные. Всего сотрудников в отчет 97, но у 49 выскакивают такие ошибки.
Андрей 
» 12 фев 2018, 13:22


On-Lite
Код страны 643 это не фактический адрес, а иностранный адрес. Попробуйте нажать в карточке сотрудника кнопку "Нерезидент", проверьте, что там ничего не заполнено, нажмите "Сохранить", после этого код страны 643 должен будет пропасть.
e-mail: muravevaua@tensor.ru
Прошу указывать тему форума, по которой отправляете файлы на почту.
Мельникова Юлия 
» 12 фев 2018, 13:27


на кнопке нерезидент окошко со скрина, ничего нет, никаких данные не заполнены, только состояние на 12,02.2018 Налоговый резидент
Андрей 
» 12 фев 2018, 13:35


On-Lite
Попробуйте обновить данные по сотруднику в отчете, для этого в открытой справке нажмите клавишу F5, затем посмотрите, останется ли значение 643 в поле Код страны проживания в справке.
e-mail: muravevaua@tensor.ru
Прошу указывать тему форума, по которой отправляете файлы на почту.
Мельникова Юлия 
» 12 фев 2018, 14:54


Доброе утро. Ничего не получается.
Добьемся разрешения на удаленный доступ - отпишусь.
Андрей 
» 13 фев 2018, 09:12




Вернуться в Архив