Ошибка сертификата

Персонифицированный учет; создание, загрузка и отправка сведений в ПФ.

Правила форума
Тема закрыта! Все обсуждения теперь ведутся в группе Отчетность через интернет
Подробнее о том как найти группы и вступить в них.

Ошибка сертификата

Добрый день!
Сегодня отправили отчет в ПФР, пришло сообщение об ошибке. Обратились в удостоверяющий центр (Контур), они проверили сертификат, сказали, что с ним все в порядке, и посоветовали решать проблему со СБИСом. Что нам необходимо сделать?
ИНН 5110005762
Вложения
Screenshot_1.jpg
Screenshot_1.jpg (70.82 Кб) Просмотров: 1033
oleftina 
» 28 дек 2018, 18:46


oleftina
Добрый день. Проблема не конкретно в Вашем сертификате, проблема в том, что Удостоверяющий центр, который выдал Вам сертификат не предоставил необходимые данные в ПФ(корневые сертификаты, сертификаты оператора связи) Поэтому на стороне ПФ не проходит проверку Ваш сертификат.
В данном случае решать проблему с ПФ должен УЦ выпустивший сертификат. Если УЦ отказывается решать проблему, можете запросить у них сертификаты, данные что они являются удостоверяющим центром(лицензия/аккредитация) и обратиться в нашу техническую поддержку, отдел по работе с Гос. органами, поможет Вам в решении данной проблемы.
Также для избежания подобных проблем в дальнейшем, рекомендую обратиться к менеджеру для выпуска ЭП нашим УЦ и работать с ней.
Скороходов Виталий 
» 29 дек 2018, 10:58
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

Спасибо! С горем пополам проблему в контуре решили.
oleftina 
» 10 янв 2019, 13:09


Внимание! Отчетность не будет обработана!
Контролирующий орган сообщил об ошибке: Документооборот:5952ca82772945d9bb8cf4228c238c21 Транзакция :35bb4e6ea59e4fcc97df817779102077 ошибка при распаковке сообщения 35bb4e6ea59e4fcc97df817779102077 :ошибка проверки ЭЦП для файла описания в пакете (packageDescription.sign) 35bb4e6ea59e4fcc97df817779102077 : Ошибка при проверке сертификата: Не удалось проверить этот сертификат, поскольку не получен правильный список отзыва сертификатов от центра сертификации, выпустившего этот сертификат (00003)
инн 280100942450
это не единичное обращение
User200 
» 14 янв 2019, 05:30


Сообщение оператора от 09.01.2019 22:00:44Внимание! Отчетность не будет обработана!Контролирующий орган сообщил об ошибке: Документооборот:0c355b3c6e5c4aef86505b236a4cad5d Транзакция :9ad54cbc1b664a6f9667dbbb497a5863 Ошибка проверки ЭЦП: ЭЦП проставлено сертификатом на который нет заключенного соглашения ООО "АГРОСЕЛЬХОЗТЕХНИКА" S/N 00E919B9E9F24016A0E811846F88F8AC3F выпущенным 14.06.2018 10:27:30 (00120) Пакет доставлен в ПФР. Криптографические проверки по обработке пакета выполнены успешно. На текущий момент времени выполняется проверка наличия у страхователя Соглашения, заключенного с УПФР по месту регистрации По срокам проверки наличия соглашения необходимо обращаться в УПФР по месту регистрации.

Та же история и у нас, сертификат не меняли, за ноябрь все спокойно сдалось.
Сдавали по основной организации и по доверенности этим сертификатом.
В пенсионном та, кто за приемку отчетности отвечает-сказала типа там дата 2019 год-проверили-2018.
Также висят все отчеты в налоговую от этого сертификата (ожидается подтверждение..).
Сдавали за другую организацию, подписывая другим сертификатом СЗВ-М и СЗВ-СТАЖ - все приняли уже.
ИНН организации от которой не можем сдать ни одного отчета: 2450019809
agrosxt 
» 14 янв 2019, 05:44


User200
Проблема на стороне ПФ. Рекомендую обратиться к инспектору.
agrosxt
Возможно был сбой на стороне ПФ. На отчётность по ПФ сейчас Вам выслан "Квитанции", ожидайте получения "Протокола".
В связи с проведением тех. работ на стороне НИ, наблюдаются задержки в обработке отчётности. Рекомендую обратиться к инспектору.
aa.gluharev@tensor.ru
Глухарев Александр 
» 14 янв 2019, 10:49


Спасибо за разъяснения. Ожидаем тогда.
agrosxt 
» 14 янв 2019, 13:02




Вернуться в Отчетность в пенсионный фонд