ЭП проставлена НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ сертификатом

Персонифицированный учет; создание, загрузка и отправка сведений в ПФ.

Правила форума
Тема закрыта! Все обсуждения теперь ведутся в группе Отчетность через интернет
Подробнее о том как найти группы и вступить в них.

ЭП проставлена НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ сертификатом

Добрый вечер,

ИП подписал с ПФР Соглашение (08.09.2017), данные о котором в программу были внесены несколько дней назад. Сегодня днем был отправлен в ПФР отчет СЗВ-М, вечером пришел ответ от оператора такого содержания:

Внимание! Отчетность не будет обработана!
Контролирующий орган сообщил об ошибке: ЭП проставлена НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ сертификатом SNILS=15808259489,OGRNIP=310774626000551,INN=773465134831,Email=graf-rasp@mail.ru,CN=Распорский Игорь Геннадьевич,SN=Распорский,GN=Игорь Геннадьевич,C=RU,L=Москва,ST=77 г. Москва,streetAddress=ул.Маршала Тухачевского, 49, 328 S/N 6F:90:B8:E9:F2:42:3A:88:E7:11:11:8F:86:59:9A:A6 выпущенным 01.09.2017 (00110)

Как это понимать и какие наши действия?
kutusha23 
» 03 окт 2017, 22:24


kutusha23
Регистрация сертификата в ПФ прошла позже, чем отправили отчет. Переотправьте его еще раз.
ki.kochkina@tensor.ru
Кочкина Кристина 
» 04 окт 2017, 10:28
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

хорошо, сейчас попробуем
kutusha23 
» 04 окт 2017, 11:35


ЭП проставлена незарегистрованным сертификатом

Здравствуйте! У меня аналогичная ошибка:
Сообщение оператора от 05.10.2017 05:00:30Внимание! Отчетность не будет обработана!Контролирующий орган сообщил об ошибке: Документооборот:9da58cb782064d1d8d6715994aa95f5f Транзакция :e7af8f38a0fb438bac8ed26edf21e00a Ошибка проверки ЭЦП: ЭЦП проставлено сертификатом на который нет заключенного соглашения Макеев Николай Юрьевич S/N 6F90B8E9F2423788E711976AC32350E5 выпущенным 17.07.2017 09:20:30 (00120) Пакет доставлен в ПФР. Криптографические проверки по обработке пакета выполнены успешно. На текущий момент времени выполняется проверка наличия у страхователя Соглашения, заключенного с УПФР по месту регистрации По срокам проверки наличия соглашения необходимо обращаться в УПФР по месту регистрации.

Да, раньше вышеуказанное решение помогало. Но сейчас вопрос в другом - специалист пенсионного фонда даже видит ошибку, но не знает что делать: по данному плательщику ранее отчетность отправлялась через другого оператора и сейчас высвечиваются два сертификата. Специалист выбирает нужный сертификат - но ошибка повторяется. Помогите решить вопрос. Заранее благодарю.

(ИНН плательщика 5416103936
ИНН оператора 541605331263
УПФР 064-038)
Ole4ka 
» 05 окт 2017, 12:28


Ole4ka
Сотрудник ПФ должен установить флаг о наличии между вами соглашения. В этом случае у них будет возможность обработать отчет.
Подробнее о данной ошибке можно посмотреть здесь
ki.kochkina@tensor.ru
Кочкина Кристина 
» 05 окт 2017, 12:32
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

ЭП проставлена незарегистрированным сертификатом

Добрый день.
27.09.2017 г. был перевыпущен сертификат по организации ООО "Лигал Мил" ИНН 7703785411. При отправки отчета по форме СЗВ-М пришел отрицательный протокол.
Соглашение с ПФР было подписано в сентябре 2016 г.
Код ПФР 087-103.
Подскажите, пожалуйста, какие наши дальнейшие действия? Ошибка возникла после обновления сертификата.
Спасибо.

Отчетность не будет обработана!Контролирующий орган сообщил об ошибке: ЭП проставлена НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ сертификатом OGRN=1137746190812,SNILS=06322425325,INN=007703785411,Email=anton.fadeev@gmail.com,O=ООО "ЛИГАЛ МИЛ",OU=0,title=Генеральный директор,CN=ООО "ЛИГАЛ МИЛ",SN=Коваленко,GN=Николай Леонидович,C=RU,L=Москва,ST=77 г. Москва,streetAddress=ул.Тверская-Ямская 1-я, 25, 1, 15 S/N 6F:90:B8:E9:F2:42:3B:88:E7:11:5F:A3:FC:98:95:C1 выпущенным 27.09.2017 (00110)
Svetlana 
» 12 окт 2017, 12:39


Svetlana
Отчет отправили раньше, чем прошла рассылка сертификата в ПФ. Просто переотправьте еще раз.
ki.kochkina@tensor.ru
Кочкина Кристина 
» 12 окт 2017, 13:39
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

Кочкина Кристина
А если срок подачи декларации уже закончился, что в таком случаи делать?
dunhill_84 
» 17 янв 2018, 13:21


dunhill_84
Я не поняла вопрос. Вы не успели отправить? Или на данный момент есть уведомление об ошибке от ПФ, но нет квитанции?
ki.kochkina@tensor.ru
Кочкина Кристина 
» 17 янв 2018, 17:23
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

Кочкина Кристина
Вопрос в теме "ЭП проставлена НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ сертификатом", следовательно имея в программе такое сообщения, получается, что я отправил отчет, а после срока подачи декларации приходит такой ответ.
dunhill_84 
» 18 янв 2018, 14:44


dunhill_84
Напишите ИНН организации, посмотрю подробнее.
ki.kochkina@tensor.ru
Кочкина Кристина 
» 18 янв 2018, 14:45
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

Кочкина Кристина
Это Ваш ответ ранее "Отчет отправили раньше, чем прошла рассылка сертификата в ПФ. Просто переотправьте еще раз."
Вот к Вашему ответу: что мне делать, если закончился срок подачи декларации?
dunhill_84 
» 18 янв 2018, 14:48


dunhill_84
Если отчет пришел в ПФ позже срока сдачи (смотрите дату в квитанции), можно от оператора получить подтверждение, что отчет был отправлен вовремя.
ki.kochkina@tensor.ru
Кочкина Кристина 
» 18 янв 2018, 14:57
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

А это тут причем"Если отчет пришел в ПФ позже срока сдачи (смотрите дату в квитанции), можно от оператора получить подтверждение, что отчет был отправлен вовремя."?
Отправлен отчет во время, а вот уведомление пришло на следующий день, когда уже закончился прием подачи деклараций. Вы советовали отправить еще раз, но если мы отправим еще раз, то уже будет не в срок, а это штраф. Что делать? Вам понятен вопрос?
dunhill_84 
» 18 янв 2018, 15:00


dunhill_84
Вопрос:
что мне делать, если закончился срок подачи декларации?

Ответ:
Если отчет пришел в ПФ позже срока сдачи (смотрите дату в квитанции), можно от оператора получить подтверждение, что отчет был отправлен вовремя.

Как задали вопрос, так ответили.
Попросила ИНН, посмотреть детальнее. Возможно, на отчет, на который пришло уведомление об отказе, пришла и квитанция. ПФ часто переобрабатывает тот же отчет. Не всегда необходимо отправлять повторно. Повторюсь, нужно смотреть.
но если мы отправим еще раз, то уже будет не в срок, а это штраф.
- еще раз пишу
Если отчет пришел в ПФ позже срока сдачи (смотрите дату в квитанции), можно от оператора получить подтверждение, что отчет был отправлен вовремя.

То есть первая отправка отчета зафиксирована на операторе в срок.
ki.kochkina@tensor.ru
Кочкина Кристина 
» 18 янв 2018, 16:19
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

Такая же ситуация

ЖСК "50 лет Октября" ИНН 7736166583
Соглашение с ПФ подписано, номер и дата введены. Отчет СЗВ-М отправлен 11.01.17
Пришел ответ: отчет не сдан, сертификат не зарегистрирован. Если мы сейчас отправим повторно, это уже будет нарушение срока (после 15.01.17). Как нам действовать?
Татьяна 
» 18 янв 2018, 22:03


Татьяна
Сертификат был зарегистрирован в ПФ только 17.01, а отправка отчета - 11.01. Отсюда уведомление об ошибке.
Как правило, Московские ПФы переобрабатывают такие отчеты. Но это лучше уточнить в УПФР.
Если придется отправить отчет повторно, готовы подтвердить для ПФ, что до оператора отчет был достален в срок. Не думаю, что будут штрафные санкции, так как очереди/задержки на приёмниках - дело всем известное.
ki.kochkina@tensor.ru
Кочкина Кристина 
» 19 янв 2018, 12:38
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

to all
Если на СЗВ-М, отправленный в срок, до сих пор не пришла квитанция от ПФ, оператор может подтвердить своевременную отправку отчета.
Для этого необходимо:
1. Обратиться к менеджеру с просьбой оформить акт технической экспертизы;
2. Самостоятельно оформить обращение в техническую поддержку с просьбой предоставить акт технической экспертизы;
3. Создать запрос в личном кабинете, указав в качестве получателя письма ООО «Компания «Тензор» (ИНН 7605016030, КПП 760450001).
Заполните заявление на получение акта технической экспертизы (бланк вложен):
*обязательно наличие подписи руководителя организации и печати;
*проблема должна быть описана как можно более полно в п.6 заявления.
*выслать скан заявления менеджеру или прикрепить к обращению/запросу
Вложения
получение акта технической экспертизы.zip
(19.76 Кб) Скачиваний: 105
ki.kochkina@tensor.ru
Кочкина Кристина 
» 19 янв 2018, 12:56
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

Кочкина Кристина
Спасибо, Кристина!
dunhill_84 
» 22 янв 2018, 12:33


Требуются ли дополнительные действия от пользователя программы СБИС при такой ошибке ("контролирующий орган сообщил об ошибке: ЭП проставлена НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ сертификатом")? Или остается только ждать? В СБИС 2.4 подпись обновили 02.02.2018, отчет СЭВ-М посылали сегодня (08.02.2018) - неделя уж прошла. Как часто ПФР обновляет список сертификатов?
Alexander 
» 09 фев 2018, 12:54


Alexander
Каждая ситуация индивидуальна, причины - также могут быть разные.
Напишите ИНН организации, посмотрю подробнее.
ki.kochkina@tensor.ru
Кочкина Кристина 
» 09 фев 2018, 13:32
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

7702190316
Alexander 
» 09 фев 2018, 13:40


Alexander
Сегодня пришла квитанция о приеме, значит проблема на стороне ПФ устранена, ждите протокол.
ki.kochkina@tensor.ru
Кочкина Кристина 
» 09 фев 2018, 13:48
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

ок, спасибо
Alexander 
» 09 фев 2018, 13:50


Аналогичная проблема.
Недавно перевыпустили сертификат.
Уже отправляли отчёт 05.02 получили отказ, потом попробовали 13.02, опять отказ с этой ошибкой... Как быть? ИНН 5012065788
aleksgrunge 
» 14 фев 2018, 13:22


След.


Вернуться в Отчетность в пенсионный фонд