СЗВ-М отрицательный протокол

Персонифицированный учет; создание, загрузка и отправка сведений в ПФ.

СЗВ-М отрицательный протокол

Здравствуйте,
ИНН 7816474030
03 декабря отправила СЗВ-М в ПФР, пришел отрицательный протокол из-за технической ошибки.
На следующий день снова отправила отчет.
Сначала пришел положительный протокол проверки и сообщение "отчет сдан",
а сегодня пришло сообщение, что отчет не сдан и в протоколе ошибка "вторая СЗВ с типом "исходная".
Позвонила в ПФР, сказали, что вроде бы, форма принята.
Но поскольку проверять по организации не стали, я хотела сохранить и распечатать положительный протокол на всякий случай... вдруг потом штраф навесят за неподачу сведений.
Так вот, теперь мне не найти мой сданный отчет и положительный протокол. Вижу только отчет с пометкой "не сдан".
Как мне найти сданный, если он есть, или нужно отправлять все еще раз?
Спасибо за ответ.
Ajmi-ajmi 
» 05 дек 2018, 13:31


Ajmi-ajmi
Вы работаете в программе СБИС Электронная отчетность или в online.sbis.ru?
sv.kosenko@tensor.ru
Пашина Софья 
» 05 дек 2018, 13:54


В программе СБИС Электронная отчетность
Ajmi-ajmi 
» 05 дек 2018, 16:24


Ajmi-ajmi
Откройте отчет - вкладка "Прохождение". Проверьте все вложения в списке протоколов. Если на один отчет Вам пришел и отрицательный и положительный протокол, то оба они должны находиться в этом списке.
Вложения
.jpg
.jpg (47.26 Кб) Просмотров: 256
sv.kosenko@tensor.ru
Пашина Софья 
» 05 дек 2018, 16:41


Во вкладке Прохождение только отрицательный протокол, хотя мне и смс приходила, что отчет сдан, и я успела в СБИС положительный протокол прочитать, прежде чем он исчез.
Сейчас он выдает грубую ошибку:
"При предоставлении сведений о застрахованных лицах с типом формы 'исходная' не должно быть ранее представленных сведений с типом 'исходные' за отчетный период, за который представляются сведения", код результата 50.
Но никаких других "исходных" у меня нет.
Мне теперь нужно корректирующую с теми же сведениями посылать?
Ведь если они привяжутся, я даже доказать не смогу, что отчет был отправлен.
Спасибо
Ajmi-ajmi 
» 06 дек 2018, 00:56


Ajmi-ajmi
Скорее всего Ваш отчет просто попал в повторную обработку, отправлять отчет повторно в этому случае не нужно. Укажите Ваш ИНН, проверю.
sv.kosenko@tensor.ru
Пашина Софья 
» 06 дек 2018, 13:19


ИНН 7816474030
Проверьте, пожалуйста
Ajmi-ajmi 
» 06 дек 2018, 14:27


Ajmi-ajmi
Судя по данным на операторе у Вас был дважды отправлен СЗВ-М, поэтому повторно отправлять его не нужно. Чтобы найти положительный протокол нажмите на отчет правой кнопкой мыши - "История сдачи" - в открывшемся окне должны быть отображены оба отчета.
sv.kosenko@tensor.ru
Пашина Софья 
» 06 дек 2018, 14:32


Добрый день!

С отправкой отчетов в ПФР в последнее время какие-то сбои. Отправляли отменяющие сведения, никаких подтверждений о получении так и не пришло, в итоге в ПФ сказали, что они видят, что что-то пришло, но открыть не могут. Сдавали на бумаге.

Вчера отправили СЗВ-М. Пришло подтверждение о получение и уведомление об ошибке:
Код: Выделить всё
Сообщение оператора от 05.12.2018 20:13:33
Внимание! Отчетность не будет обработана!Контролирующий орган сообщил об ошибке: Документооборот:5049b71e27464872bf6a6596ea0cb696 Транзакция :47afc73dc5b54557a5ecf6a9637e9334 ошибка при распаковке сообщения 47afc73dc5b54557a5ecf6a9637e9334 :Нарушение доступа по адресу 7C92BB52 в модуле 'ntdll.dll'. Чтение по адресу 1A02E9B3


Что делать, отправлять повторно? Подскажите, из-за чего возникает ошибка?
Неволк 
» 06 дек 2018, 14:50


Неволк
Укажите Ваш ИНН, пожалуйста.
sv.kosenko@tensor.ru
Пашина Софья 
» 06 дек 2018, 14:56


ИНН 5321172547
Неволк 
» 06 дек 2018, 15:09


Неволк
Была проблема на стороне ПФР, на данный момент она устранена, отчет необходимо переотправить.
sv.kosenko@tensor.ru
Пашина Софья 
» 06 дек 2018, 17:26


Добрый вечер! За октябрь 2018 пришел отрицательный протокол по СЗВ-М (код ошибки 50). Отправила повторно.Опять отрицательный протокол. Позвонила в ПФР сказали ждите, отчет отправлен на повторную проверку. До сих пор ответа нет. Посмотрите пожалуйста ИНН 782571619617. Надо ли пересдавать еще раз.
Taty555 
» Вчера, 20:11




Вернуться в Отчетность в пенсионный фонд