ошибка при отправке письма в ПФ

Персонифицированный учет; создание, загрузка и отправка сведений в ПФ.

ошибка при отправке письма в ПФ

Добрый день! Организация ООО "Компания Барс", ИНН 2901106278

При отправке письма в ПФ выдает ошибку:

"Сообщение оператора от 01.11.2018 16:23:48

Внимание! Отчетность не будет обработана!
Контролирующий орган сообщил об ошибке: Документооборот:5b5b62b93a034e5b807f653c7dcc4208 Транзакция :577ab025028e414db8cb1fb5b9e2bf43 ошибка при распаковке сообщения 577ab025028e414db8cb1fb5b9e2bf43 :Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения !"

Что это может быть ?
Ия Николаевна 
» 02 ноя 2018, 09:58


Больше волнует другой вопрос, после того как ошибку исправят - нужно ли повторно посылать отчёты?
Whiterock 
» 02 ноя 2018, 10:24


Ия Николаевна
На стороне ПФР была выполнена смена сертификата, на текущий момент он успешно установлен, обработка отчетности выполняется корректно. Если Вы работаете в СБИС Электронная отчетность, то обязательно обновите инфонастройки.
Whiterock
Если на отчеты, отправленные 31.10.18 и 01.11.18 не получены квитанции или вернулась ошибка, то необходимо выполнить их повторную отправку.
sv.kosenko@tensor.ru
Косенко Софья 
» 02 ноя 2018, 12:16


Косенко Софья писал(а):Ия Николаевна
На стороне ПФР была выполнена смена сертификата, на текущий момент он успешно установлен, обработка отчетности выполняется корректно. Если Вы работаете в СБИС Электронная отчетность, то обязательно обновите инфонастройки.
Whiterock
Если на отчеты, отправленные 31.10.18 и 01.11.18 не получены квитанции или вернулась ошибка, то необходимо выполнить их повторную отправку.


Отчет отправлен 08.11 из личного кабинета, текст квитанции такой же: Сообщение оператора от 08.11.2018 17:06:08 Внимание! Отчетность не будет обработана!
Контролирующий орган сообщил об ошибке: Документооборот:20fa83a59fbc418984be0042a2f566c3 Транзакция :f40152dd63074289b7d4426f037aa337 ошибка при распаковке сообщения f40152dd63074289b7d4426f037aa337 :Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения !
Что делать?
Ксения 
» 09 ноя 2018, 10:18


Ксения
Укажите Ваш ИНН.
sv.kosenko@tensor.ru
Косенко Софья 
» 09 ноя 2018, 11:28


Косенко Софья писал(а):Ксения
Укажите Ваш ИНН.

9111015418 и 9111019067
Ксения 
» 09 ноя 2018, 11:29


Ксения
Была смена сертификата в ОПФР по республике Крым, на текущий момент сертификат успешно установлен, повторите отправку отчета.
sv.kosenko@tensor.ru
Косенко Софья 
» 09 ноя 2018, 11:50


Косенко Софья писал(а):Ксения
Была смена сертификата в ОПФР по республике Крым, на текущий момент сертификат успешно установлен, повторите отправку отчета.

Уточните, пожалуйста, когда был уставлен новый сертификат? и почему отчеты принимаются выборочно? например: ИНН 911108423124, отчет отправлен 06.11, первая квитанция - 07.11, отчет принят 08.11!
Ксения 
» 09 ноя 2018, 12:05


Ксения
Смена сертификата была произведена 8.11.18.
sv.kosenko@tensor.ru
Косенко Софья 
» 09 ноя 2018, 14:11


Косенко Софья писал(а):Ксения
Смена сертификата была произведена 8.11.18.

Подскажите, пожалуйста, как сейчас идет прием отчета СЗВ-М? У нас по нескольким организациям висят отчеты с 06.11 числа даже не доставленные, что делать с такими отчетами, продублировать?
Ксения 
» 13 ноя 2018, 11:10


Ксения
Укажите ИНН такой организации, пожалуйста, проверю.
sv.kosenko@tensor.ru
Косенко Софья 
» 13 ноя 2018, 11:21


Косенко Софья писал(а):Ксения
Укажите ИНН такой организации, пожалуйста, проверю.

911100095739, таких организаций много..
Ксения 
» 13 ноя 2018, 11:34


Ксения
Да, следует повторить отправку, поскольку отчет, отправленный 6.11.18 зашифрован старым сертификатом, ПФР не сможет его обработать. С остальными организациями, по всей видимости, ситуация аналогичная.
sv.kosenko@tensor.ru
Косенко Софья 
» 13 ноя 2018, 12:20




Вернуться в Отчетность в пенсионный фонд