Ошибка оборудования - возможно не снят суточный отчет

Проблемы и предложения по автоматизации общепита, клубов, кинотеатров и других предприятий сферы услуг и развлечений.

Правила форума
Тема закрыта! Все обсуждения теперь ведутся в группе СБИС 2.Х
Подробнее о том как найти группы и вступить в них.

Ошибка оборудования - возможно не снят суточный отчет

Стоит СБиС++ Управление предприятием, и подключен кассовый аппарат ШтрихМ. Печатали чеки за сегодня, напечатали 7 чеков, а на 8 вышла ошибка "Ошибка оборудования - возможно не снят суточный отчет" и отчет не напечатался. Открыли по новой документ для печати, а программа говорит что этот документ уже напечатан. Подскажите из-за чего такое может быть.
И еще вопрос, возможно ли как то оформлять возврат денег в кассу через кассовый аппарат
vertimina 
» 21 июл 2014, 12:12


если я правильно понял вашу ошибку, у вас в аппарате закончилась смена в 24 часа. Вам нужно снять z-Отчет тогда аппарат продолжит свою работу. Это ограничение самого аппарата, такое же как у любой кассы в магазине.
Второй вопрос я не понял, но точно скажу что возврат оформить не даст по той же причине закончившейся смены.
Через драйвер устройства без СБИС можно сделать все что делаем программа, но правильно восстановить последовательность действий у вас скорее всего не получится самостоятельно.
Всё что нас не убивает, делает нас сильнее.
Кадыков Дмитрий 
» 21 июл 2014, 14:51
Компания "Тензор"
Аватара пользователя

а можно инструкцию где то найти по оформлению возврата в кассу. Случаи довольно частые у нас в организации.
vertimina 
» 30 июл 2014, 15:21


Возвраты в кассу оформляются приходной накладной с соответствующим правилом операции по возврату - "Возврат оставшейся подотчетной суммы", "Возврат предоплаты поставщиком" и т.п.
В начале каждого такого правила написан краткий комментарий по его использованию.
Симонова Елена 
» 31 июл 2014, 09:37
Компания "Тензор"
Аватара пользователя



Вернуться в Presto